Akıllı Otomasyon ile
İş Gücünüzü Özgürleştirin
Çalışanlarınız tekrarlayan görevlerle mi uğraşıyor? 2026'da şirketlerin %67'si AI destekli otomasyon kullanıyor (Gartner). Square Teknoloji olarak, manuel süreçlerinizi akıllı sistemlere dönüştürüyoruz.
Otomasyon Olgunluk Seviyeleri
Her işletmenin otomasyon yolculuğu farklıdır. Mevcut seviyenizi belirleyip bir sonraki aşamaya geçmenizi sağlıyoruz.
| Seviye | Açıklama | Teknoloji |
|---|---|---|
| Seviye 1 | Kural tabanlı otomasyon | Makrolar, basit scriptler |
| Seviye 2 | RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) | UiPath, Power Automate |
| Seviye 3 | Akıllı Otomasyon (IPA) | RPA + AI/ML |
| Seviye 4 | Agentic AI (Otonom Ajanlar) | LLM + Multi-Agent Systems |
Agentic AI: Geleceğin Otomasyonu
2026'nın en önemli trendi olan Agentic AI, geleneksel RPA'dan farklı olarak bağımsız karar alabilir, hata durumlarında kendini düzeltebilir ve karmaşık görevleri uçtan uca yönetebilir.
| Özellik | Geleneksel RPA | Agentic AI |
|---|---|---|
| Karar alma | Sabit kurallar | Dinamik, bağlama göre |
| Hata yönetimi | Durur, bildirir | Alternatif yollar dener |
| Öğrenme | Yok | Geri bildirimden öğrenir |
| Dil anlama | Yok | Doğal dil işleme |
Akıllı Chatbot ve Sanal Asistanlar
Müşterilerinize ve çalışanlarınıza 7/24 destek sağlayan, doğal dili anlayan ve bağlamı koruyan chatbot çözümleri.
Müşteri Odaklı
- WhatsApp Business API: Müşteri iletişimi
- Web Chatbot: Site üzerinde destek
- Instagram/Facebook: Sosyal medya otomasyonu
Çalışan Odaklı
- IT Helpdesk: Sık sorulan sorular
- HR Asistan: İzin, bordro sorguları
- Bilgi Bankası: Kurumsal dokümantasyon
İş Akışı (Workflow) Otomasyonu
Departmanlar arası süreçleri otomatize edin. Onay mekanizmaları, bildirimler ve veri akışlarını tek bir platformdan yönetin.
- Satış Süreci: Lead → Teklif → Sözleşme → Fatura otomasyonu
- Satın Alma: Talep → Onay → Sipariş → Teslim takibi
- İK Süreçleri: İşe alım, onboarding, izin yönetimi
- Finans: Fatura işleme, masraf onayları, mutabakat
- Müşteri Hizmetleri: Ticket yönlendirme, eskalasyon
Sistem Entegrasyonları
Farklı sistemlerinizi birbirine bağlayarak veri siloları arasında köprü kuruyoruz. Manuel veri aktarımına son.
ERP
- Logo
- Mikro
- SAP
- Netsis
CRM
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho
- Microsoft Dynamics
Diğer
- Pazaryerleri
- Muhasebe
- Kargo
- SMS/E-posta
Square Teknoloji Otomasyon Hizmetleri
Süreç analizinden üretime kadar uçtan uca otomasyon desteği:
- Otomasyon Fırsat Analizi: En yüksek ROI'li süreçlerin belirlenmesi
- PoC (Proof of Concept): Küçük ölçekli pilot uygulama
- RPA Geliştirme: UiPath, Power Automate çözümleri
- AI Chatbot: WhatsApp, web, sosyal medya entegrasyonu
- Workflow Tasarımı: n8n, Power Automate, custom çözümler
- Eğitim & Destek: Citizen developer programları